Domande frequenti.

Abbiamo raccolto alcune domande che potresti avere e speriamo che la risposta che stai cercando sia indicata qui.

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Come faccio a trovare il filtro giusto?

Ci sono due opzioni per trovare il filtro giusto: una possibilità è quella di selezionare l’apparecchio nel nostro catalogo, dove sono indicati i filt ... [leggere di più]

Come si smaltiscono i vecchi filtri?

I filtri possono essere smaltiti nel cassonetto dei rifiuti non riciclabili.

Perché devo sostituire i miei filtri regolarmente?

I proprietari di un impianto di ventilazione Zehnder devono far effettuare regolarmente interventi di manutenzione, altrimenti sussiste il rischio che ... [leggere di più]

Con quale frequenza occorre sostituire i filtri dei dispositivi?

I filtri devono essere ispezionati ogni 16 settimane e sostituiti ogni 6 mesi come raccomandato da Zehnder. La pulizia rimuove solo lo sporco grossola ... [leggere di più]

Perché utilizzare solo filtri originali?

Quando si sostituiscono i filtri sporchi in un impianto di ventilazione Zehnder, si dovrebbero usare solo filtri di ricambio originali del produttore. ... [leggere di più]

Come vengono consegnati i filtri?

I filtri vengono consegnati come pacchetto all’indirizzo di consegna.

Qual è l’importo dei costi di spedizione?

Altrimenti viene addebitata una tariffa forfettaria.

La mia consegna non è arrivata, cosa devo fare?

Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo più di 10 giorni lavorativi, contattaci usando il link di contatto in fondo a questa pagina. Per la richiesta, ... [leggere di più]

Quanto tempo occorre per la consegna?

In genere la consegna viene effettuata entro due-tre giorni lavorativi dall’ordine.

Come accedere

Clicca su Login nella parte superiore dello schermo e inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password.

Come faccio per registrarmi?

Clicca su Login nella parte superiore dello schermo, seleziona Sign up e segui le istruzioni.

Ho dimenticato i miei dati di accesso.

Se hai dimenticato la password, clicca su Login nella parte superiore della pagina e seleziona Password dimenticata. Puoi inserire l’indirizzo e-mail ... [leggere di più]

Dove posso trovare la mia fattura?

A breve riceverai una conferma d’ordine tramite e-mail.

Il pagamento è sicuro?

Sì, il trasferimento dei dati dei pagamenti e delle informazioni personali è criptato con 1024 bit e protetto dal nostro processore di pagamento Deuts ... [leggere di più]

Ho ricevuto un filtro difettoso

Si prega di creare una richiesta di assistenza: Supporto

Ho ricevuto un filtro sbagliato

Si prega di creare una richiesta di assistenza: Supporto

Manutenzione dei sistemi di ventilazione comfort

Un controllo periodico dell'impianto garantisce un funzionamento ottimale e ne aumenta la durata, trasmettendo la sensazione gradevole di non doversi ... [leggere di più]

Quali contratti di manutenzione offre Zehnder per la ventilazione comfort?

Puoi trovare tutti i contratti qui.